GAMEMAX保修產品自購買之日起，針對材料或製造缺陷提供保修，具體條款如下所述。

本保修不涵蓋由於用戶操作或外部因素造成的損壞。保修期因產品而異，具體資訊請參見包裝或產品說明書。

在提交保修申請之前，請先查閱產品的支援FAQ，因為許多問題可以在無需更換的情況下解決。

保修範圍

本保修涵蓋對有缺陷的產品進行修理。如果修理不可行，GAMEMAX將用相同或等效產品替換有缺陷的物品。更換的產品將保留原保修期的剩餘期限，或獲得30天的保修期，以較長者為準。

保修期從購買憑證（例如收據或發票）上的日期開始。如果沒有購買憑證，保修期將基於產品的序列號。

產品的預期使用

GAMEMAX產品旨在用於PC遊戲，並且設計上與特定作業系統相容，如說明中所示。任何超出這些使用範圍的用途，包括非PC遊戲應用，均會導致保修失效。

產品按類別的保修期

PC機箱：電氣組件保修期為1年。

散熱風扇：保修期為1年。

CPU散熱器：保修期為2年。

液體散熱器：散熱器保修期為5年，包含的風扇保修期為2年。

電源：

GX-Pro系列：保修期為10年。

650W及以上：保修期為5年。

650W以下：保修期為3年。

顯示器：

VISION GMX32UCDM：屏幕保修期為1年，其他所有部件保修期為3年；其他所有型號：所有部件保修期為1年。

鍵盤、滑鼠、耳機、音響：保修期為1年。

遊戲椅：

機械部件（例如框架、底座、氣缸、輪子、扶手）保修期為1年。

框架和底座保修期為2年。

遊戲桌：

保修期為1年。

高度可調桌子的電氣組件保修期為2年，升降柱保修期為5年。

滑鼠墊及其他配件：僅在“到貨即死” (DOA) 的情況下提供更換；電氣組件保修期為1年。

保修限制

GAMEMAX不提供以下情況的保修：

用於生命支援、醫療、軍事、交通或災難預防系統。

因不當使用或未遵循用戶手冊導致的損壞。

軟體、用戶手冊、消耗品和包裝。

序列號被更改、損壞或移除。

未經授權的服務人員進行的安裝、修改或修理。

因不可抗力事件（例如自然災害）導致的損壞。

正常的磨損，包括外觀損壞。

超過保修期的產品。

法律權利

本保修提供特定的權利，依據當地法律，可能存在額外的權利。在本政策與當地法律發生衝突時，以當地法律為準。

本保修政策僅適用於中國大陸以外地區，不支持跨國保修申請。

本升級版保修政策將於2025年1月1日起生效。