GAMEMAX保修产品从购买之日起，针对材料或制造缺陷提供保修，具体条款如下所述。

本保修不涵盖由于用户操作或外部因素造成的损坏。保修期因产品而异，具体信息请参见包装或产品说明书。

在提交保修申请之前，请先查阅产品的支持FAQ，因为许多问题可以在无需更换的情况下解决。

保修范围

本保修涵盖对有缺陷的产品进行修理。如果修理不可行，GAMEMAX将用相同或等效产品替换有缺陷的物品。更换的产品将保留原保修期的剩余期限，或获得30天的保修期，以较长者为准。

保修期从购买凭证（例如收据或发票）上的日期开始。如果没有购买凭证，保修期将基于产品的序列号。

产品的预期使用

GAMEMAX产品旨在用于PC游戏，并且设计上与特定操作系统兼容，如说明中所示。任何超出这些使用范围的用途，包括非PC游戏应用，均会导致保修失效。

产品按类别的保修期

PC机箱：电气组件保修期为1年。

散热风扇：保修期为1年。

CPU散热器：保修期为2年。

液体散热器：散热器保修期为5年，包含的风扇保修期为2年。

电源：

GX-Pro系列：保修期为10年。

650W及以上：保修期为5年。

650W以下：保修期为3年。

显示器：

VISION GMX32UCDM：屏幕保修期为1年，其他所有部件保修期为3年；其他所有型号：所有部件保修期为1年。

键盘、鼠标、耳机、音响：保修期为1年。

游戏椅：

机械部件（例如框架、底座、气缸、轮子、扶手）保修期为1年。

框架和底座保修期为2年。

游戏桌：

保修期为1年。

高度可调桌子的电气组件保修期为2年，升降柱保修期为5年。

鼠标垫及其他配件：仅在“到货即死” (DOA) 的情况下提供更换；电气组件保修期为1年。

保修限制

GAMEMAX不提供以下情况的保修：

用于生命支持、医疗、军事、交通或灾难预防系统。

因不当使用或未遵循用户手册导致的损坏。

软件、用户手册、消耗品和包装。

序列号被更改、损坏或移除。

未经授权的服务人员进行的安装、修改或修理。

因不可抗力事件（例如自然灾害）导致的损坏。

正常的磨损，包括外观损坏。

超过保修期的产品。

法律权利

本保修提供特定的权利，依据当地法律，可能存在额外的权利。在本政策与当地法律发生冲突时，以当地法律为准。

本保修政策仅适用于中国大陆以外地区，不支持跨国保修申请。

本升级版保修政策将于2025年1月1日起生效。