GAMEMAX gewährt eine Garantie für Produkte gegen Material- oder Herstellungsfehler ab dem Kaufdatum, wie in dieser Richtlinie definiert.

Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Benutzerhandlungen oder externe Faktoren verursacht werden. Die Garantiezeiten variieren je nach Produkt, und spezifische Informationen sind auf der Verpackung oder in der Produktdokumentation zu finden.

Bevor Sie einen Garantieanspruch geltend machen, konsultieren Sie bitte die FAQs des Produkts, da viele Probleme ohne einen Ersatz gelöst werden können.

Garantieabdeckung

Diese Garantie deckt die Reparatur defekter Produkte ab. Wenn eine Reparatur nicht möglich ist, wird GAMEMAX das defekte Produkt durch dasselbe oder ein gleichwertiges Produkt ersetzen. Der Ersatz behält entweder die verbleibende Laufzeit der ursprünglichen Garantie bei oder erhält eine 30-tägige Garantie, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.

Die Garantiefrist beginnt ab dem Datum des Kaufnachweises (z. B. Quittung oder Rechnung). Wenn ein solcher Nachweis nicht vorliegt, wird die Garantiefrist anhand der Seriennummer des Produkts bestimmt.

Geplanter Gebrauch des Produkts

GAMEMAX-Produkte sind für PC-Gaming vorgesehen und auf die Kompatibilität mit bestimmten Betriebssystemen ausgelegt, wie angegeben. Jegliche Nutzung außerhalb dieser Parameter, einschließlich nicht-PC-Gaming-Anwendungen, führt zum Verlust der Garantie.

Garantiezeiten nach Produkt

PC-Gehäuse: 1 Jahr für elektronische Komponenten.

Kühlgebläse: 1 Jahr.

CPU-Kühler: 2 Jahre.

Flüssigkeitskühler: 5 Jahre für den Kühler, 2 Jahre für die enthaltenen Lüfter.

Netzteile:

GX-Pro-Serie: 10 Jahre.

650W und mehr: 5 Jahre.

Unter 650W: 3 Jahre.

Monitore:

VISION GMX32UCDM: 1 Jahr für den Bildschirm, 3 Jahre für alle anderen Teile. Alle anderen Modelle: 1 Jahr für alle Teile.

Tastaturen, Mäuse, Headsets, Lautsprecher: 1 Jahr

Gaming-Stühle:

1 Jahr für mechanische Komponenten (z. B. Rahmen, Basis, Zylinder, Räder, Armlehnen).

2 Jahre für den Rahmen und die Basis.

Gaming-Schreibtische:

1 Jahr.

2 Jahre für elektrische Komponenten bei höhenverstellbaren Schreibtischen, 5 Jahre für die Hebesäule.

Mousepads und andere Zubehörteile: Ersatz nur bei DOA (Dead on Arrival); 1 Jahr für elektrische Komponenten.

Garantieeinschränkungen

GAMEMAX übernimmt keine Garantie für folgende Fälle:

Nutzung in lebenswichtigen Systemen, medizinischen, militärischen, Transport- oder Katastrophenschutzsystemen.

Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder Nichteinhaltung des Benutzerhandbuchs.

Software, Benutzerhandbücher, Verbrauchsmaterialien und Verpackungen.

Geänderte, beschädigte oder entfernte Seriennummern.

Installation, Modifikation oder Reparatur durch unbefugtes Servicepersonal.

Schäden durch höhere Gewalt (z. B. Naturkatastrophen).

Normale Abnutzung, einschließlich kosmetischer Schäden.

Produkte außerhalb der Garantiezeit.

Gesetzliche Rechte

Diese Garantie gewährt bestimmte Rechte, und es können zusätzliche Rechte gemäß den örtlichen Gesetzen bestehen. Im Falle von Konflikten zwischen dieser Richtlinie und den lokalen Gesetzen gelten letztere.

Diese Garantiepolitik gilt ausschließlich für Regionen außerhalb des Festlandes China und unterstützt keine länderübergreifenden Garantieansprüche.

Diese aktualisierte Version der Garantiepolitik tritt am 1. Januar 2025 in Kraft.