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En Gamemax, estamos dedicados a proporcionar soporte posventa integral para nuestros productos en todo el mundo. Para garantizar que nuestros clientes reciban asistencia oportuna, todos los servicios posventa se manejan a través de la plataforma donde se compró originalmente el producto.
Cómo acceder a los servicios posventa:
1. Para las compras:
Los servicios posventa, incluyendo devoluciones, intercambios y reembolsos, son gestionados por la plataforma donde se compró el producto. Los clientes deben contactar directamente con la plataforma respectiva para resolver cualquier problema. Cada plataforma sigue sus propias políticas de servicio y devolución, que pueden incluir intercambios de productos por defectos y reclamaciones de garantía.
2. Garantía y soporte:
Los servicios de garantía como reparaciones o sustituciones durante el período de garantía son gestionados por la plataforma de acuerdo con los términos proporcionados en el momento de la compra. Asegúrese de mantener su recibo e información de garantía para cualquier reclamación.
3. Asistencia adicional:
Si necesita más asistencia más allá del servicio de la plataforma, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente a través de los canales oficiales enumerados en nuestro sitio web.
Estamos comprometidos a garantizar que todos los servicios posventa cumplan con los estándares globales de calidad y satisfacción.