Informations de base sur la garantie

• GAMEMAX garantit ses produits contre les défauts de matériaux ou de fabrication à compter de la date d'achat, conformément aux dispositions de la présente politique.

• Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par des actions de l'utilisateur ou des facteurs externes.

• Les durées de garantie varient selon les produits ; les détails spécifiques se trouvent sur l'emballage ou la documentation du produit.

• Avant de déposer une demande de garantie, veuillez consulter les FAQ de support du produit, car de nombreux problèmes peuvent être résolus sans nécessiter de remplacement.

Couverture de la garantie

• Contenu du service : Les produits défectueux seront réparés. Si la réparation n'est pas possible, GAMEMAX remplacera l'article défectueux par un produit identique ou équivalent. Le produit de remplacement bénéficiera du reste de la période de garantie initiale ou d'une garantie de 30 jours, selon la période la plus longue.

• Date de début de la garantie : Déterminée par la date indiquée sur le justificatif d'achat (ex. : reçu ou facture). En l'absence dudit justificatif, la période de garantie sera calculée à partir du numéro de série du produit.

Usage prévu des produits

Les produits GAMEMAX sont conçus pour le jeu sur PC et compatibles avec les systèmes d'exploitation spécifiques indiqués. Tout usage hors de ces paramètres, y compris les applications non liées au jeu sur PC, annule la garantie.

Durées de garantie par produit

Limites de la garantie

GAMEMAX n'offre pas de garantie pour les éléments suivants :

• Usage dans des systèmes de support de vie, médicaux, militaires, de transport ou de prévention des catastrophes.

• Dommages résultant d'un usage incorrect ou du non-respect du manuel d'utilisation.

• Logiciels, manuels d'utilisation, consommables et emballages.

• Produits avec numéro de série modifié, endommagé ou retiré.

• Installation, modification ou réparation par du personnel de service non autorisé.

• Dommages dus à des événements de force majeure (ex. : catastrophes naturelles).

• Usure normale, y compris les dommages esthétiques.

• Produits hors période de garantie.

Droits juridiques

• Cette garantie confère des droits spécifiques, et des droits supplémentaires peuvent exister en vertu des lois locales.

• En cas de conflit entre la présente politique et les lois locales, ces dernières prévalent.

• La présente politique de garantie s'applique exclusivement aux régions hors de la Chine continentale et ne prend pas en charge les demandes de garantie transfrontalières.

• Cette version mise à jour de la politique de garantie entrera en vigueur le 1er janvier 2025.